Jeśli w ostatnich dniach z wizytówki Twojej firmy w Mapach Google zniknęły opinie to może to być spowodowane problemem systemu liczenia recenzji w Mapach Google. Prawdopodobnie opinie nadal są na wizytówce, tylko licznik opinii wskazuje złą ilość.
Możesz przeczytać najnowszą aktualizację dotyczącą tego problemu tutaj:
https://support.google.com/business/thread/324226897
Pracownik Google poinformował, że problem powinien zostać rozwiązany w najbliższych dniach. Jeśli nie zauważysz poprawy, możesz skontaktować się ze wsparciem technicznym i poprosić o sprawdzenie Twojej wizytówki. Poniżej znajdziesz instrukcję, jak to zrobić.
Znikające opinie w to globalny problem, który dotknął wiele firm. Zaleca się odczekanie 1–2 tygodni, aby Google mogło go naprawić. Jeśli po tym czasie liczba recenzji nadal będzie nieprawidłowa, warto skontaktować się z pomocą techniczną i poprosić o indywidualne sprawdzenie profilu. Możesz to zrobić, korzystając z poniższego formularza kontaktowego:
https://support.google.com/business/gethelp?hl=pl&visit_id=638749768762727715-1576273497&rd=1
Google aktywnie walczy ze spamem i fałszywymi opiniami, które można kupić od nieuczciwych firm. W niektórych przypadkach opinie mogą zostać usunięte automatycznie przez algorytm. Niestety, zdarza się, że system popełnia błędy i usuwa prawdziwe recenzje. Jeśli uważasz, że tak się stało, warto skontaktować się ze wsparciem Google. (link do formularza znajdziesz powyżej)
Jeśli masz problem ze swoim profilem Google, możesz się ze mną skontaktować pod adresem kontakt@paweltomalka.pl lub przez WhatsApp +48605735873 – postaram się pomóc!
Udostępnij na Facebooku